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Se conoce por “No Show” a no presentarse al tour reservado sin previo aviso, o comunique su intención de no asistir en un plazo menor a 24 horas a la fecha de realización del tour.
Ten en cuenta que una reserva que requiera el pago de un depósito o el pago por adelantado (total o parcial) puede ser cancelada (sin necesidad de aviso previo) en el momento en el que dicho depósito no haya sido abonado en su fecha correspondiente.
El importe de la reserva abonada para una actividad o tour concreto, en ningún caso podrá ser utilizada para otro tour o actividad. En el caso de que algún miembro de un grupo no asista a un tour, la reserva tampoco podrá ser utilizada para cubrir importes restantes de personas que asisten al tour.
Dependiendo de haber obtenido el seguro de cancelación o no, las cancelaciones se gestionarán de la siguiente forma:
Habiendo contratado el seguro de cancelación durante el proceso de reserva:
NO habiendo contratado el seguro de cancelación durante el proceso de reserva:
Dependiendo de haber obtenido el seguro de cancelación o no, las modificaciones se gestionarán de la siguiente forma:
Habiendo contratado el seguro de cancelación durante el proceso de reserva:
NO habiendo contratado el seguro de cancelación durante el proceso de reserva:
El pago del importe restante de los servicios contratados puede hacerse en algunos casos mediante tarjeta de crédito o débito en destino, pero en este caso, dicha forma de pago conlleva un suplemento del 10% al 18% del importe restante a abonar dependiendo del receptivo, debido a las tasas impuestas por las pasarelas de pago del banco en cuestión.
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